我们经常能够在招聘信息上看到，某某公司在招经理、总监等职务，很多公司一会儿招经理，一会儿招总监，还有的公司直接就把经理和总监合二为一，如下图所示。那么经理和总监到底有什么区别？总监的核心职责到底是什么？今天就与大家分享一下我们的看法。

首先大家要知道，总监和经理在职能上是有本质区别的，因此他们的核心职责也有很大差异，所以一定不能将二者混为一谈。但现实中大家往往会将两者混淆，就如上图的招聘信息一样。给大家分享一个我身边的例子，我之前有一个朋友，第一天让我帮他招人力资源部的经理，两天不到让我改招人力资源总监。我问他，为什么短短几天内发生如此变化呢？是出于什么原因呢？他就和我解释，总监听起来更新潮一些，市面上都这么叫，人力资源经理这个叫法已经out了，不好招人。从这里可以看出，这位老板对总监和经理之间职能上的差别是认识不到位的。

那么经理和总监职能上的差别究竟在哪？之前我们分享过设置岗位的方案、设置的基本标准，一是职能层级的差别，再就是职能工作量的差别。因此作为部门经理来讲，它的核心职能就是执行方案的规划和协调方案的执行。而对于总监来讲，它的核心职能在于战略规划和系统的规划设计。

从这里我们可以看出，这两个职位的性质是完全不同的。部门经理的职责就是部门正常有效的运行，而总监的职责是分管一个系统。这个系统可能是跨部门的，比如营销系统，它的职责可能分到行政里面，也可能分到生产上，技术上也可能有营销职能，甚至于后勤也可能有营销职能。所以作为营销总监要考虑整个公司的营销职能都散布在哪些组织里面，而且要把这些分散在每个地方的营销职能通过一套逻辑连接起来，从而形成一个整体，共同指向公司营销工作的开展，最终实现营销目标。

所以总监的职能所分管的范围不再是一个单一的部门，而是所有此职能涉及到的、指向的地方，都是需要其兼顾的地方。从此可以看出，总监的核心职责与经理的核心职责是有很大区别。

那么总监的核心职责究竟有哪些？主要有四个方面：

（1）战略规划：作为总监，其职能不再是管一个具象的某一个部门的职能，他的范围是涉及到整个组织里面，与其分管的职能有关的部门都在其中，因此他做的规划都是宏观性的规划。战略规划有一个特征，就是长远的、全局的。所以总监所关注的职能，他的规划，他所构建的系统是跨部门的。其战略规划还包括内部的资源状况和市场上外部的资源状况，以及发展趋势相结合起来，在总体战略规划的指导下来制定其分管系统的战略规划。所以总监的第一个核心职能就是战略规划。

（2）核心业务的掌控：营销总监的核心职能就是营销。我们举个简单的例子，营销总监的核心客户也就是大客户，从大客户的开发到后面合作关系的建立，以及合作之后关系的维护，这些都是作为总监的职责。所以我们一定要认清一个误区，就是官做的越大职位越高就越不要做事情，具体事情都是下属做的，我们只需要做管理就够了。这其实是错误的，反而是越往上走越应该要去关注你的关键业务、关键任务。这也是总监的第二个职能——核心业务的掌控。

（3）系统构建：系统构建是指总监要先清晰地知道自己分管的业务职能究竟都散在哪些部门和哪些组织上，并且要清楚每一个组织、每一个部门是以什么样的方式去呈现和履行你所分管的职能。继而再用一个逻辑或一个方法将其串联成一个有序的整体，最终共同指向你所分管的职能目标。以上这个过程就是系统的构建过程。

（4）系统营运管控：当系统构建完成后，在实际运作过程中却未必会按照你的规划进行。有些部门拒不履行责任，或者只是随意地履行责任，而此时就要你连续地监控它，把脱轨的拉到正轨上。如果系统本身规划有缺失，就要把规划缺失弥补好。所以在系统运转的过程中作为总监，要能够监控、维护整个系统的运行。 

总结一下，作为总监来讲，你的四大核心的职责就是战略规划、核心业务的掌控、系统构建和系统营运管控。这四大核心职责要很清晰的与经理的职责进行有效区隔。

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