大家好，今天与大家分享一下总经理的核心职能模型。

不想当将军的士兵，不是好士兵。同理不想当CEO、总经理的职业经理人，也不是好的职业经理人。要想成为一个优秀的总经理或者CEO，我们要先明确它的职责是什么。如果我们弄不清楚这个岗位的工作重心，哪怕只漏掉一个，也无法胜任此岗位的。

总经理的核心职能模型总结起来分为四个方面，第一必须具备较强的战略管控能力。第二必须具备优秀的团队建设能力。第三具备构建企业运作机制的能力。第四具备关系经营的能力。如果具备这四个方面的能力，对于做好总经理来讲毫无问题。

为什么要具备这四个方面的能力才能做好总经理呢？

首先讲总经理的战略管控能力。企业里面跟战略管控相关的，通常就是企业的核心价值体系和企业的发展战略规划问题。其中核心价值体系我们很容易忽略，一般会更在乎战略规划问题。企业的核心价值体系，实际上是我们制定一个企业发展战略、选择经营领域、经营业务和竞争策略的最高指导原则。因此我们在确定企业的发展战略之前，一定要明确企业的核心价值体系。

核心价值体系主要包括经营理念、企业宗旨、企业使命、企业精神和企业文化。三立顾问认为经营理念是由投资者或经营者创建，经营企业所要实现的最终愿景及实现其愿景的最高指导原则。

这里大家要特别注意，经营理念是经营者在创建企业之前就存在。企业成立以后，对于企业来讲分为两个部分，一个是要实现的目标，一个是实现目标的过程中奉行的原则和方法。

对于目标来讲又分为内外两个部分，一个是宗旨，宗旨是企业和团队要实现的最终目的和实现的意图，这是站在企业本身、员工和股东的角度来看。另一个就是使命，因为一个企业不是想存在就可以存在，想经营就可以经营的。它必须要回应外界之所以让你存在的原因，而这就是企业的使命。企业使命必须回应你对这个社会、国家、行业存在的价值。而企业精神是指企业的员工内心应该拥有的信念和展示在外面的风采。

在企业经营的过程中，企业内部之间应该奉行一个最基础的互动的原则和标准，我们希望我们的企业在此氛围下运作。因此我们把企业里面绝大多数人认同的，共通的并视之为当然的，做人做事的原则，和按照这个原则运作的过程中产生的氛围称之为企业文化。

所以企业的核心价值体系就包含这五个要素。这五个要素由经营理念产生宗旨、使命、精神和文化。宗旨和使命承接创建者在经营理念里面关于企业要走向哪里，实现什么目标、愿景的具体化。精神和文化是要体现我们需要奉行什么样的基本信念，要承接经营理念的这一部分。而在此部分往下延伸就是企业的发展战略问题，分为战略的目标和实现战略目标的策略。从这里可以看出来，宗旨和使命延伸到更具体的范围就是企业各个维度的目标，精神跟文化延伸下来，就是企业所实现战略目标的过程中所采取的策略部分。

接下来讲企业的战略问题。企业的战略横向按战略的性质来分，分为经营战略、管理战略、人才战略和文化战略。经营战略是指我们选定企业进入哪个领域，经营什么样的产品，提供什么样的服务，并在我选定的范围内跟我的竞争对手展开竞争。在这个战略里面，我们设计了一个问题即如何去实现经营战略？如何运用我的资源去实现企业的经营战略问题？在这个方面提出的战略问题就是管理战略。而需要什么人去实现经营战略和管理战略，这就需要我们必须提出来在人才方面的战略构想，这些构想就是人才战略。而一群人按照这样的方式去经营企业的过程中，应该以什么面貌面对社会？这就是文化战略。作为一个总经理，必须具备战略管控的能力，而战略管控能力就是刚才讲的企业的价值体系和战略问题。

好了，有关总经理的职能模型今天先讲到这里，本模型将分成两部分同大家分享，后面三个职能将在下次与大家分享。我是三立老唐，一个专注企业经营管理工作23年的顾问师，关注我们，与你分享更多企业管理的干货及成功商业案例。

文末欢迎大家关注知乎号“嘉兴三立顾问”了解更多原创企管知识及实操案例。

11111111111111111111

1

1