嘉兴三立企业管理顾问有限公司,企业管理培训机构,管理咨询

网站正在维护中,请稍后访问。

联系电话:13456271713

技术支持: 响应式网站

部门经理应具备哪些核心素质?
2021-03-16 16:53:27

今天要同大家分享部门经理的核心素质模型。之前我们分享过,部门经理的核心职责有四个方面:执行规划、团队建设、部门协调和现场改善。只有能够完成这四个方面核心职责的人,才有能力担任部门经理这一职位。今天主要和大家分享另一个课题,部门经理应具备的核心素质有哪些?

首先大家都想早日成为一级部门的经理或主管,尤其是年轻的朋友们,毕竟不是谁都喜欢被称“大器晚成”,还是喜欢“年少有为”的。那么我们想要成为一个称职的一级部门的经理或主管,应该具备什么样的能力呢?我认为主要是以下五个方面的核心素质:独立任事能力、执行策划能力、协调能力、改善能力和书面表达能力

图片

1.独立任事能力:作为一级部门的主管,绝大多数情况下是由总经理直管的。而总经理是没有时间协助你进行具体可执行方案的,往往是总经理交待完任务,就不再出现,只有后面验收的时候才会露面。这个时候如果不具备独立完成工作、独立做决定的能力,那么总经理的任务是很难完成的,总经理不在时部门的担子你也很难挑起,这对总经理来讲是极大的风险。所以只有具备独立任事能力的人,才有可能被公司选拔成为一级部门的主管。

图片

2.执行策划能力:为什么把执行策划能力放在第二点呢?因为通常来讲当上级下任务的时候,要么就只制定一条政策,你只要贯彻这个政策就可以;要么制定一个宏观的战略,只让你去执行战略即可;或者只是交代一个任务或指令,要你去完成它。这个时候你就不能只变成一个传声筒,不能只是老板和你讲,“今天我们要完成十个亿的销售指标”然后你回过头和下属也只讲“今年我们要完成十个亿销售指标”。这样工作肯定是无法执行下去的。只有将任务转换成一个可执行的方案才可以。 

图片

举个简单的例子,比如年轻人都爱玩的DOTA类游戏(王者荣耀、LOL等),你女朋友下令说“今天必须给我上王者”,任务交代给你后,你作为上分小队的队长,你要考虑这个王者要怎么上?拿下王者要哪些条件?你的这些条件要都在哪里?然后再考虑谁适合上单,谁适合打野,谁负责嘲讽拉人,谁负责保护加血。然后你要按照这个方向去执行,应该要准备哪些资源(网速等)?这些资源应该如何配置?要做出一个完整的方案,任务才有可能被完成。而这个过程就是执行策划的过程。所以作为一级部门的主管,就必须要具备很强的执行策划能力。

图片

3.协调能力:之前我们分享总监核心职责的时候提到过,其中一个职责是系统规划。而且我们举过例子,与营销相关的职能不仅仅只限于营销部门,还涉及到技术、生产、后勤、行政等部门。所以作为营销部门经理来讲,当你的客户来访时,你要去和人力资源部门、后勤部门甚至品保部门去协调,一起拿下这个客户。如果你不具备协调能力,那么这些部门很难配合好你的工作,这个任务也就很难完成。

所以作为一级部门主管来讲,一定要具备部门间的协调能力。因为这些部门并不是你的下属,你不能用强硬的行政指令去让他们做什么或不做什么。这时你就一定要具备强大的协调能力才行。

图片

4.改善能力:部门经理要能够让工作变得更容易达成目标,用更低的成本、更快的时间、更好的品质去达成部门所承担的指标。要想做到这一点,就不能只停留在原来的水平上。因为公司的要求一定是越来越高的,外界的压力是越来越大的。如果停步不前就一定会落伍,没办法完成新的指令。所以我们必须要有一个能力,就是在原有的基础上提升的能力,即改善能力。而如何提升改善能力?简单来讲,首先要有改善的观念,其次要有改善的技能,再其次要能够找出问题的关键点、主要矛盾的能力和分析能力。具体内容我们会在以后的专栏中与大家分享。

图片

5.书面表达能力:作为一级部门的主管来讲,是需要向董事会、总经理汇报工作的。这时就不能只带一张嘴去,因为并非任何事情都能通过口头表达清楚的,往往是需要以书面的形式去表达的。而且总经理可不是任何时候都有时间的,而且他也未必有那么多的时间去听。所以这个时候就需要你能够把问题,通过书面材料放到他的案头上,他有空的时候看一眼,看完再批个字,你再去执行就可以了。

再有当我们对外去招投标的时候,或者参加学术峰会的时候,亦或是向外部投稿件的时候。如果不具备很好的书面表达能力,就无法精准地表达自己的诉求,无法更好地展示工作成绩。这会使你非常被动。所以作为一级部门的主管,书面表达能力是胜任这个岗位的一个基本条件。

图片

当你具备这五个方面能力的时候,要成为一个合格的一级部门主管就会容易许多。好了,部门经理的核心素质模型就分享到这,我是三立老唐,一个专注企业经营管理工作23年的顾问师,关注我们,与你分享更多企业管理的干货及成功商业案例。

文末欢迎大家关注知乎号“嘉兴三立顾问”了解更多原创企管知识及实操案例。
11111111111111111111 图片

1

图片

相关推荐

该网站由响应式网站创建
该网站由响应式网站创建 立即创建